Garder le contrôle

Plafonds de dépenses, une porte verrouillée, un laissez-passer de sept jours dehors et des groupes indépendants qui écoutent quand vous voulez parler.

18+

Pour mémoire : Lucky Boom est exploité par MAIREKE LIMITADA (Costa Rica) sous licence de l'Anjouan Offshore Financial Authority, et le règlement de la maison suit le droit d'Anjouan. C'est une licence offshore et non nationale : assurez-vous donc que les jeux en ligne sont légaux là où vous êtes avant de jouer.

Notre engagement

Chaque page de Lucky Boom porte un badge 18+ et un lien vers begambleaware.org. Jouez avec de l'argent que vous pouvez perdre et n'essayez pas de regagner vos pertes.

Outils à votre disposition

• La porte d'auto-exclusion s'ouvre par e-mail depuis votre adresse enregistrée ; elle se verrouille sous 24 heures pour six mois ou plus.
• Le laissez-passer de pause : sept jours de répit sur demande.
• Conscience de session : jetez un œil à l'horloge et à vos dépenses, et sortez de temps en temps.
• Contrôle parental : conseils pour garder appareils et clés loin des enfants.

Reconnaître les signes

Sortez, ou demandez de l'aide, quand vous :

• restez plus longtemps ou misez plus que prévu ;
• empruntez, ou laissez les factures s'accumuler, pour continuer à jouer ;
• devenez nerveux ou cassant quand vous essayez de lever le pied ;
• cachez vos visites à vos proches.

Garder le contrôle

• Fixez un plafond de dépenses et une limite de temps avant d'entrer.
• Considérez une visite comme un divertissement payant, jamais comme un salaire.
• N'entrez pas contrarié, épuisé ou après quelques verres.
• Faites des pauses et relisez de temps en temps votre historique de transactions.

Où trouver de l’aide

Ces groupes indépendants offrent un soutien gratuit et confidentiel :

• GamCare — gamcare.org.uk
• Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
• BeGambleAware — begambleaware.org

Demander une limite ou une exclusion

Écrivez à support@lucky-boom-1.nl depuis votre adresse enregistrée, ou actionnez la sonnette du guichet d'aide, tenue en permanence. Les demandes d'exclusion sont exécutées en un jour.